VERSAND & LIEFERUNG 📦

NebelRad
Lilienthalstraße 3
34123 Kassel
Deutschland

1. Versandkosten & Liefergebiet

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands sowie in alle Länder der Europäischen Union, die Schweiz und nach Österreich.

Alle Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert. Es fallen keine versteckten Gebühren an. Die im Checkout angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versanddienstleister

Je nach Lieferadresse und Versandart erfolgt der Versand mit einem unserer Versandpartner:

• DHL

• DPD

• Hermes

2. Lieferzeiten 🚚

Nach Bestelleingang und erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und können in Ausnahmefällen abweichen.

Je nach Versanddienstleister kann eine Zustellung auch samstags erfolgen.

3. Lieferung an Packstationen & Abholstationen

DHL Packstation

Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs Ihre Postnummer sowie die Packstationsnummer korrekt an.

Abholstationen

Abhängig vom Versanddienstleister kann Ihre Bestellung auch an eine nahegelegene Abholstation geliefert werden.

4. Internationale Lieferung

Wir liefern derzeit nach Deutschland, in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in die Schweiz und nach Österreich.

Hinweis für Lieferungen in die Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Bearbeitungsgebühren anfallen.

Diese Gebühren werden von den zuständigen Schweizer Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben und sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Wir empfehlen unseren Kunden, sich vor der Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen der Schweiz zu informieren.

5. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig Ihre Lieferadresse.

Achten Sie insbesondere auf:

• Straße und Hausnummer

• Postleitzahl und Ort

• Vollständiger Name des Empfängers

• Telefonnummer für eventuelle Rückfragen

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Lieferverzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen.

6. Rücksendungen & Umtausch

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Rücksendung anmelden

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an:

📧  info@zvelonium.de

Rücksendekosten

Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

In allen anderen Fällen gelten die Bestimmungen unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendeablauf

1. Rücksendung per E-Mail anmelden.

2. Sie erhalten die weiteren Rücksendeinformationen.

3. Artikel sorgfältig und möglichst in der Originalverpackung verpacken.

4. Ware an die angegebene Rücksendeadresse senden.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link oder einer Sendungsnummer.

Sie können damit den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen.

8. Außergewöhnliche Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen können außergewöhnliche Umstände – beispielsweise Streiks, extreme Wetterbedingungen oder eine besonders hohe Auslastung der Versanddienstleister – zu Verzögerungen führen.

Sollte Ihre Sendung nicht zugestellt werden können, hinterlässt der Versanddienstleister in der Regel eine Benachrichtigung oder unternimmt einen weiteren Zustellversuch.

Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

Kontakt

📧 E-Mail:  info@zvelonium.de

📞 Telefon: +49 15259139305